Asiakastarina: Kuntien Hetapalvelut Oy
Valmentavalla johtamisella selkeyttä ja suuntaa arjen esihenkilötyöhön
Asiantuntijatyössä esihenkilöltä vaaditaan kykyä kohdata työntekijät yksilöinä, ymmärtää heidän tarpeensa ja tunnistaa erilaiset vahvuudet. Kuntien Hetapalvelut Oy nojaa vahvasti työntekijöidensä osaamiseen ja pyrkii tukemaan heidän kehittymistään.
Mari Elina Coaching toteutti Kuntien Hetapalvelut Oy:lle Valmentavan johtamisen ryhmävalmennuksen, jossa pureuduttiin esihenkilötyön arkeen ja haettiin uusia oivalluksia päivittäiseen johtamiseen.
”Valmennus oli meille hyvä tilaisuus istua saman pöydän ääreen yhteisen kehittämisen merkeissä. Tiimissämme löytyy erilaisia vahvuuksia, joten samalla opimme toisiltamme”, toimitusjohtaja Miia Laakso toteaa.
Talous- ja henkilöstöpalveluja tuottava Kuntien Hetapalvelut Oy työllistää 45 henkilöä, ja sillä on toimipisteet Ylivieskassa ja Nivalassa. Etätyön osuus on merkittävä, joten esihenkilöiden on tärkeää oppia tuntemaan alaisensa tukeakseen parhaalla tavalla näiden motivaatiota ja työhyvinvointia.
Suoraan tärkeisiin kysymyksiin
Viiden henkilön esihenkilötiimi kävi läpi puolen vuoden aikana valmennusohjelman, johon kuului kuusi ryhmätapaamista sekä jokaiselle henkilökohtainen neljän kerran coaching-ohjelma. Valmennus käynnistyi sähköisellä ennakkokyselyllä ja haastatteluilla, joiden pohjalta sisältö räätälöitiin tilaajan tarpeiden mukaiseksi.
”Meillä kaikilla oli jo taustalla johtamiskoulutusta ja -kokemusta, joten kalvosulkeisten sijaan halusimme pureutua suoraan vaikeisiin aiheisiin. Mari osasi valmentavalla otteellaan auttaa meitä oivaltamaan asioita ja löytämään vastauksia”, Laakso kertoo.
Ryhmävalmennuksissa hyödynnettiin konkreettisia harjoituksia, kuten puheeksi ottamisen toimintamalleja. Puhelimet jätettiin syrjään, ja päivän teemoihin keskityttiin rauhassa. Valmennukseen sisältyi myös pieniä välitehtäviä omassa työarjessa testattavaksi. Näin valmennuksen opit saatiin siirrettyä suoraan käytäntöön.
Yksilövalmennuksissa jokainen osallistuja sai syventyä omiin henkilökohtaisiin kehityskohteisiinsa. Tämä lisäsi myös ryhmätapaamisten vaikuttavuutta.
Avoin vuorovaikutus perustana
Valmennusohjelman pohjalta vahvistui yhtenäinen johtamislupaus, joka pohjautuu jaettuihin arvoihin ja tavoitteisiin. Tämä selkeyttää johtamisen suuntaa koko organisaatiossa.
”Valmennus syvensi myös ymmärrystä arjen viestinnän merkityksestä organisaation hyvinvoinnille. Kaiken perustana on, että asioista puhutaan avoimesti ja että vuorovaikutus on välitöntä esihenkilöiden, alaisten ja koko organisaation kesken. Vaikeita asioita ei kannata lakaista maton alle”, Laakso toteaa.
Toimitusjohtajan mukaan Mari Elina Coachingin vahvuutena on asiakkaan näkökulman ymmärtäminen ja realistinen ote muutosprosessiin.
”Marin työskentelyssä näkyy vahva kokemus liiketoiminnan kehittämisestä. Hän tuntee johtamisen haasteet ja ymmärtää, että muutos voi viedä aikaa. Lisäksi hänellä on arvokasta ymmärrystä alueemme organisaatiokulttuurista.”
Mari Elina Coaching tarjoaa yrityskohtaisia johtamisen-, esihenkilötyön-, tiimien ja työyhteisöjen ryhmävalmennuksia nyt myös yhteistyössä Jokiedu Oy:n kanssa. Lisäksi ryhmävalmennuksia on tarjolla myös yritysryhmille.
Mennäänkö seuraavaan mutkaan yhdessä?
Teksti: Hanna Perkkiö
